いつもinstantをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月9日(金)9:00に当選発表を行いました「instant x AF-1 City Pack」の抽選販売におきまして、抽選システムのエラーにより、当選メールが誤って送信される事象が発生いたしました。
当選のご連絡を受け取られたのち、ご注文のキャンセルとなったお客様には、ご期待を裏切る結果となり、ご不安とご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
■キャンセルとなるお客様へ
「当選は誤りであり、ご注文はキャンセルとなる」旨のメールをお受け取りのお客様が対象です。クレジットカードへのご請求は、取り消し・返金の手続きが進められます。
■お問い合わせについて
現在、エラーの詳細について確認を進めております。
多数のお問い合わせをいただいておりますが、個別にご返信することが難しい状況です。大変恐縮ですが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
有限会社インスタント